ゲーム外で普通にwebブラウザからPetiする方法のご紹介。
1.Knowledge baseページにアクセスして、タブからIn-Game Supportを選ぶ。
2.ログイン画面が表示されるのでEQにログインしているアカウント/PWを、Stationネーム/PW欄に入力して、「通信」ボタンを押してログインする。
3.もし今までそのアカウントでメールアドレス認証をしていない場合は、認証用にメールアドレスの入力画面が現れるので、Peti返信メールを受信したい（自分の）メールアドレスを入力する。しばらくするとそのメールアドレス宛に認証用のメールが送られてくるのでそのメールに書いてあるURLをクリックして認証を済ませる。その後再びKnowledgebaseページにアクセスしてタブからIn-Game Supportを選ぶ。
4.Petition入力欄が表示されるのでProduct欄でEVERQUESTを選択する。
5.Product欄下のsub欄については、困っているのが拡張で区分けできる内容なら（ゾーン依存だとかクエストがおかしいとか）該当の拡張を選択、そうでなければGeneralを選択する。
6.Search by Categoryで大カテゴリを選ぶ。それぞれのカテゴリの意味は大体以下の感じ。
・Account/Billing……課金やアカウント情報関係
・Submit Feedback……バグレポート提出用
・Community Standard……ハラスメントされたりKSされたりした時の通報窓口
・Guild System Issue……ギルド関係の問題。ギルド設立依頼もここから。
・Stuck Character……地形にハマって出られなくなったとかデスバインドループに陥ったとかゾーンできなくなったとかの不具合
・Reimbursement Request……間違えてキャラ消しちゃったとかアイテム壊しちゃったとかお店に売っちゃったとかあるいはいつの間にかキャラ消えてたとかアイテム消えてたとかそういう内容。
・EverQuest Gameplay……ゲームプレイ全般。クエスト動かないとかNPCがいないとか戦闘とかxpがおかしいとかFactionがおかしいとか。グラフィックバグなんかもここらしい。
どこに当てはまるかわからなければALLを選択のこと。
7.Server/Character Name欄を埋める。RaceやClass、LevelやGuild名は任意入力だけど入れとくといいかもしんない。
8.SubjectにPeti内容の題名、Questionに本文を記入。本文の表現方法が分からなかったら、Knowledge Baseで同じカテゴリの問題を探してそこに書いてある表現からコピペしてくるといいかも。
9.スクリーンショットを添付したりする場合は、Attach Documents to Question欄から添付。
10.一番下のContinue...ボタンをクリックするとPeti送信。
11.ちなみにService Historyタブをクリックすると、これまで送信したPetiへの対処状況が確認できます。
ただ、返事は3日〜1週間ぐらいかかるのが普通なので、zone内の変な位置に埋まっちゃって出られなくなったとかいう場合は、Petiはあきらめて翌日Return Homeボタンを使ってログインした方がよいです。GMは現在位置をろくに確認せずに強制移動をかけてくるので、Return Homeボタンを使って脱出して数日後別の場所でキャンプ中に突然Home pointやPoKに飛ばされたりします。（事前に問合せ・確認のtellはなく、飛ばした後で「要望どおり飛ばしたよ」とか連絡tellが初めてきました。おかげでしっかり壊滅しました）